brook-tale
Hem Tjänster Om oss Kontakt
Information på denna webbplats är av reklamkaraktär

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 4 september 2026

1. Allmänt

Välkommen till brook-tale.com. Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda webbplatsen accepterar du dessa villkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda webbplatsen.

2. Definitioner

  • "Vi", "oss", "vår" avser brook-tale
  • "Du", "din", "användare" avser den person som använder webbplatsen eller våra tjänster
  • "Webbplatsen" avser brook-tale.com och alla relaterade sidor
  • "Tjänster" avser alla tandvårdstjänster som vi erbjuder

3. Användning av webbplatsen

3.1 Tillåten användning

Du får använda webbplatsen för att:

  • Få information om våra tjänster
  • Boka konsultationer och tider
  • Kontakta oss med frågor
  • Läsa om tandimplantat och oral hälsa

3.2 Förbjuden användning

Du får inte:

  • Använda webbplatsen på ett sätt som bryter mot svensk eller internationell lag
  • Skicka skadlig kod, virus eller annan destruktiv kod
  • Försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen eller våra system
  • Kopiera, reproducera eller distribuera innehåll från webbplatsen utan tillstånd
  • Använda webbplatsen för kommersiella ändamål utan vårt skriftliga godkännande
  • Samla in information om andra användare
  • Skicka spam eller oönskad kommunikation via våra formulär

4. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, grafik, logotyper, design och programvara, ägs av brook-tale eller våra licensgivare och skyddas av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning.

Du får inte använda, kopiera, reproducera eller distribuera något innehåll från webbplatsen utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

5. Bokning och tjänster

5.1 Bokningsprocess

När du bokar en konsultation eller behandling via webbplatsen:

  • Får du en bekräftelse via e-post inom 24 timmar
  • Förbinder du dig att lämna korrekta och fullständiga uppgifter
  • Accepterar du att vi kontaktar dig för bekräftelse

5.2 Avbokning och ombokning

Om du behöver avboka eller omboka din tid:

  • Kontakta oss minst 48 timmar i förväg
  • Vid sen avbokning (mindre än 48 timmar) kan en avgift på 500 kr tillkomma
  • Vid uteblivet besök utan förvarning debiteras hela konsultationsavgiften

5.3 Betalningsvillkor

  • Betalning för tjänster ska ske enligt överenskommelse
  • Vi accepterar kort, Swish och delbetalning via partner
  • Alla priser inkluderar moms
  • Vid utebliven betalning kan dröjsmålsränta och inkassokostnader tillkomma

6. Medicinsk information

6.1 Ansvarsbegränsning

Informationen på webbplatsen är av allmän karaktär och utgör inte medicinsk rådgivning. Den är inte avsedd att ersätta professionell medicinsk bedömning, diagnos eller behandling.

6.3 Ingen patient-vårdgivare-relation

Enbart genom att besöka webbplatsen eller läsa innehållet skapas ingen patient-vårdgivare-relation. En sådan relation etableras först vid personligt besök och undersökning.

6.3 Resultat kan variera

Behandlingsresultat kan variera mellan individer beroende på många faktorer, inklusive men inte begränsat till allmän hälsa, benvävnadskvalitet, munhygien och efterlevnad av vårdanvisningar.

7. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag:

  • Tillhandahålls webbplatsen "som den är" utan garantier av något slag
  • Vi garanterar inte att webbplatsen alltid kommer att vara tillgänglig eller fri från fel
  • Vi ansvarar inte för tekniska fel, avbrott eller dataförlust
  • Vi ansvarar inte för skador som uppstår till följd av din användning av webbplatsen
  • Vi ansvarar inte för innehåll på tredjepartswebbplatser som vi länkar till

Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar för personskada eller dödsfall orsakad av vår vårdslöshet, eller för bedrägeri.

8. Länkar till tredje part

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser. Dessa länkar tillhandahålls endast för din bekvämlighet. Vi har ingen kontroll över dessa webbplatser och tar inget ansvar för deras innehåll eller praxis.

9. Personuppgifter

Vår hantering av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy och GDPR-information. Genom att använda webbplatsen samtycker du till denna hantering.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för underlåtenhet att uppfylla våra åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejker, myndighetsbeslut eller tekniska problem hos tredje part.

11. Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att när som helst, utan förvarning, avsluta eller begränsa din åtkomst till webbplatsen om vi anser att du har brutit mot dessa villkor.

13. Separabilitet

Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara ogiltig eller omöjlig att tillämpa, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.

14. Helhet

Dessa användarvillkor, tillsammans med vår integritetspolicy och cookiepolicy, utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende användningen av webbplatsen.

15. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

16. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

brook-tale
Storgatan 45
114 55 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

17. Särskilda bestämmelser för vårdtjänster

17.1 Patientansvar

Som patient ansvarar du för att:

  • Lämna fullständig och korrekt information om din hälsa och mediciner
  • Följa givna vårdanvisningar och behandlingsplaner
  • Delta i regelbundna kontroller som rekommenderas
  • Omedelbart rapportera komplikationer eller problem

17.2 Garanti och reklamation

Garantier på implantat och protetiska konstruktioner gäller enligt vad som anges i din behandlingsplan. Garantin kräver:

  • Regelbunden deltagande i rekommenderade kontroller
  • God munhygien enligt vårdpersonalens instruktioner
  • Att problem rapporteras omedelbart

Garantin täcker inte skador orsakade av olyckor, våld, bristande munhygien eller uteblivna kontroller.

17.3 Klagomål

Om du är missnöjd med vår vård eller behandling har du rätt att lämna klagomål till:

  • Inspektionen för vård och omsorg (IVO)
  • Patientnämnden i din region

Om brook-tale

Specialister inom tandimplantat och oral rekonstruktion med över 15 års erfarenhet.

Snabblänkar

  • Om oss
  • Tjänster
  • Kontakt

Juridiskt

  • Integritetspolicy
  • GDPR
  • Cookiepolicy
  • Användarvillkor

Kontakt

[email protected]

Öppettider: Mån–Fre 08:00–17:00

© 2026 brook-tale. Alla rättigheter förbehållna.