Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 4 september 2026

1. Inledning

brook-tale värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar information om dig när du använder vår webbplats brook-tale.com och våra tjänster.

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att denna behandling sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

2.1 Information du ger oss

När du fyller i formulär på vår webbplats eller kontaktar oss samlar vi in:

• Namn
• E-postadress
• Meddelanden och annan information du väljer att dela med oss
• Vald tjänst eller behandling

2.2 Information vi samlar in automatiskt

När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in:

• IP-adress
• Webbläsartyp och version
• Operativsystem
• Besökta sidor och tidsstämplar
• Hänvisande webbadress

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla tjänster: För att besvara dina förfrågningar, boka konsultationer och tillhandahålla de tjänster du efterfrågar
• Kommunikation: För att kontakta dig angående din förfrågan eller dina tider
• Förbättra vår webbplats: För att analysera hur vår webbplats används och förbättra användarupplevelsen
• Lagliga förpliktelser: För att uppfylla juridiska krav och regler inom tandvård

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och webbplats
• Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen
• Laglig förpliktelse: När vi är skyldiga enligt lag att behandla dina uppgifter

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part. Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer: Som hjälper oss att driva vår webbplats och tillhandahålla våra tjänster (exempelvis webbhotell)
• Lagliga myndigheter: När vi är skyldiga enligt lag eller för att skydda våra rättigheter

Alla tredje parter vi delar information med är bundna av konfidentialitetsavtal och krav på att skydda dina personuppgifter.

6. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller enligt lagkrav:

• Förfrågningar och bokningar: 2 år efter senaste kontakt
• Patientjournaler: Enligt Socialstyrelsens föreskrifter (minst 10 år)
• Webbplatslogg: 12 månader

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig och i så fall få tillgång till dessa
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling av dina personuppgifter
• Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Detta inkluderar:

• Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Regelbundna säkerhetsgranskningar
• Säkra serveranläggningar

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För mer information, se vår cookiepolicy.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig informerad.

11. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Adress: Storgatan 45, 114 55 Stockholm

12. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]